Informativa sulla privacy

Versione 1, novembre 2026

1. Chi è il titolare

Luo Wei (Simon Luo Wei), Via Raffaele Parravicini 16, 20125 Milano (MI), P.IVA 11518640963. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: simoneluowei@gmail.com.

2. Quali dati trattiamo

• Account: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata e irreversibile).
• Profilo, se lo compili: nome cinese, città, telefono, obiettivi, livello di partenza, data dell'esame.
• Studio: lezioni aperte, risposte agli esercizi e alle verifiche, ripassi, tempo di studio.
• Consegne: i testi e le registrazioni vocali che scegli di inviare al docente.
• Sessioni individuali: orari prenotati, argomenti, appunti del docente.
• Acquisti: prodotto, importo, dati di fatturazione (nome, indirizzo, codice fiscale se lo indichi). I dati della carta li tratta solo Stripe: noi non li vediamo.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Per fornirti il servizio che hai scelto, compresa la correzione delle consegne e le sessioni (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR); per la fatturazione e gli obblighi fiscali (obbligo di legge, art. 6.1.c); per la sicurezza della piattaforma, per esempio limitando i tentativi di accesso (legittimo interesse, art. 6.1.f). Non facciamo marketing, profilazione pubblicitaria né cessione di dati.

4. Cookie

Usiamo un solo cookie tecnico, necessario per tenerti connesso. Nessun cookie di analisi o pubblicità, nessuno strumento di tracciamento; anche i caratteri tipografici sono ospitati sulla piattaforma.

5. Per quanto tempo

Account e dati di studio: finché l'account è attivo, poi al massimo 12 mesi. Registrazioni vocali inviate: 24 mesi. Dati di contratto e fatture: 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 c.c.).

6. Chi può vederli

Solo il docente e i fornitori che usiamo come strumenti: Cloudflare, Inc. (hosting, database e archiviazione dei file), Stripe Payments Europe Ltd. (pagamenti), il servizio di invio delle email di sistema, la piattaforma di videoconferenza per le sessioni online e il commercialista. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a simoneluowei@gmail.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.