Cinese360Studio

Condizioni di vendita

Versione 1, in vigore da novembre 2026

1. Chi vende

Luo Wei (Simon Luo Wei), Via Raffaele Parravicini 16, 20125 Milano (MI), P.IVA 11518640963. Contatti: simoneluowei@gmail.com, WhatsApp +39 389 664 3699.

2. Che cosa acquisti

Un percorso autonomo di cinese mandarino sulla piattaforma studio.cinese360.com, distinto dal corso dal vivo del martedì e del sabato. Ogni percorso comprende l'accesso alle lezioni interattive dei volumi di «Cinese in corso» indicati, con testi da leggere e da ascoltare (con la sintesi vocale cinese del dispositivo), esercizi corretti automaticamente, ripasso a intervalli, verifiche, simulazioni in stile HSK, dizionario e materiali scaricabili, e un numero di sessioni individuali da 90 minuti con Simon Luo Wei:

Le sessioni si svolgono online su piattaforma di videoconferenza oppure, quando indicato nel calendario, in presenza nell'area di Milano. Si prenotano dalla piattaforma tra gli orari pubblicati, con almeno 24 ore di anticipo. Le simulazioni in stile HSK sono un allenamento: non sono l'esame ufficiale e non rilasciano certificati.

3. Durata dell'accesso

L'accesso ai contenuti del percorso non ha scadenza e dura finché il servizio Cinese360 Studio è attivo. Le sessioni individuali non scadono. Se un giorno il servizio dovesse chiudere, ti avvisiamo con almeno 6 mesi di anticipo e, nel frattempo, ti diamo modo di scaricare i materiali e di svolgere le sessioni che ti restano, oppure di farti rimborsare quelle non svolte.

4. Prezzo e pagamento

I prezzi sono finali, comprensivi delle imposte eventualmente dovute, senza costi aggiuntivi. Si paga in un'unica soluzione con i metodi proposti da Stripe nella pagina di pagamento, oppure con bonifico bancario concordato via email. Per ogni pagamento ricevi la fattura.

5. Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato: l'accesso si apre in automatico e ricevi la conferma per email, insieme a queste condizioni.

6. Sessioni individuali: prenotare e annullare

Puoi annullare gratuitamente una sessione fino a 24 ore prima dell'inizio: la sessione torna tra quelle da prenotare. Se annulli più tardi o non ti presenti, la sessione viene conteggiata come svolta. Se è il docente ad annullare, la sessione ti viene sempre restituita.

7. Diritto di recesso previsto dalla legge

Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo, D.Lgs. 206/2005), scrivendo a simoneluowei@gmail.com. Al momento dell'acquisto chiedi di accedere subito ai contenuti digitali: per questa parte, una volta iniziato l'accesso, il recesso non si applica (art. 59, comma 1, lettera o). Per le sessioni individuali già svolte durante il periodo di recesso la legge consente di trattenere un importo proporzionato (art. 57, comma 3).

8. La nostra garanzia, in più rispetto alla legge

Entro 14 giorni dall'acquisto ti rimborsiamo l'intero importo, senza domande, se non hai ancora svolto una sessione individuale, anche se hai già usato le lezioni. Il rimborso arriva entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento. Con il rimborso l'accesso e le sessioni del percorso si chiudono.

9. Uso personale

L'account è personale. I contenuti, compresi testi, esercizi e materiali, sono protetti dal diritto d'autore: puoi usarli per il tuo studio, non copiarli, ridistribuirli o condividere l'accesso con altre persone.

10. Requisiti, assistenza, reclami

Servono un browser aggiornato e una connessione a internet; per le sessioni online anche microfono e videocamera. Per assistenza e reclami scrivi a simoneluowei@gmail.com: rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. Il servizio è riservato ai maggiorenni.

11. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del consumo.